Según la ley de España que regula el comercio electrónico 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de España con respecto a cualquier disputa o diferencia entre ellas que surja de este Acuerdo.
Al realizar una compra en nuestra página web, acepta los términos y condiciones que se describen a continuación:
Edad mínima: Solo vendemos semillas de cannabis a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra en nuestra página web, acepta que tiene al menos 18 años de edad.
Uso de las semillas: Las semillas de cannabis que vendemos son solo para fines de colección. No se deben utilizar para cultivar plantas de cannabis en lugares donde el cultivo de cannabis es ilegal.
Áreas de Envío:
Se realizarán envíos a los siguientes paises:
Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia (metropolitana), Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia
Métodos de Envío:
Envío estándar: Entrega en 3-7 días hábiles dependiendo de la ubicación de entrega.
Costes de Envío:
El coste del envío se calculará al momento de realizar tu compra, dependiendo de la ubicación de entrega.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 120€ en Europa.
Procesamiento de Pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.
Problemas con el Envío:
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o si hay algún problema, por favor contáctanos por mail en puppetsgenetics@gmail.com
Devoluciones y Reembolsos:
Dispones de un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Solo se contempla la devolución si el producto es defectuoso o ha sufrido daños durante el envío.
Las semillas de cannabis deben estar en su estado original y no haber sido abiertas ni manipuladas de ninguna manera.
Comunica cualquier problema con tu pedido a través de nuestro formulario de contacto en línea dentro del plazo de 15 días desde la recepción del pedido.
Proporciona detalles específicos sobre el motivo de la devolución y adjunta cualquier evidencia fotográfica relevante, si corresponde. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder con la devolución en caso de que sea aprobada.
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso. Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.